Dúvidas? A gente explica.
Antes da compra, entenda formatos, compatibilidade e como funcionará a entrega.
O que você precisa saber
Os produtos têm mensalidade?
A proposta dos produtos digitais é de pagamento único, sem assinatura recorrente da ferramenta. O checkout exibirá as condições específicas de cada oferta quando as vendas estiverem liberadas.
Já é possível comprar pelo site?
Escolha seu produto, confira os recursos e utilize o botão “Quero este produto” para continuar.
Como vou receber meu produto?
Após a compra, o acesso e a entrega digital seguirão o procedimento informado pela Kiwify na página de checkout e nas mensagens de confirmação.
Qual é a diferença entre os softwares HTML e as planilhas Excel?
Os softwares HTML são arquivos que podem ser abertos em navegadores compatíveis; as planilhas Excel funcionam em programas de planilha, com fórmulas e dashboards conforme o produto. Veja o formato indicado em cada página.
Os softwares HTML precisam de internet?
Os softwares HTML foram preparados para funcionar sem internet após o download em navegadores compatíveis, incluindo a geração de PDF. A abertura de arquivos locais e os downloads podem variar conforme o dispositivo; não há conta nem armazenamento em nuvem da DEV DOMAIN.
As planilhas abrem no Google Sheets?
Arquivos XLSX podem ser importados no Google Sheets, mas fórmulas, gráficos e validações podem sofrer diferenças. A compatibilidade completa deve ser verificada caso a caso antes de utilizar dados importantes.
Posso utilizar pelo celular?
O uso depende do formato do produto, do navegador ou aplicativo e das permissões do aparelho. Para planilhas, recomenda-se o Excel compatível; para softwares HTML, confirme se o navegador abre arquivos locais. Não afirmamos compatibilidade universal.
Todos os sistemas geram PDF?
Não. Alguns softwares HTML incluem geração de PDF, conforme indicado na página individual. Planilhas Excel contam com dashboards e podem depender dos recursos de impressão do aplicativo para exportar PDFs.
O RotulagemPro emite rótulos aprovados pela ANVISA?
Não. O RotulagemPro é uma ferramenta para preparar rascunhos e reunir informações. A conformidade exige dados confiáveis e revisão técnica e regulatória antes do uso comercial em embalagens.
Os programas de avaliação física substituem profissionais?
Não. Indicadores e modelos apresentados nas ferramentas da área de saúde e fitness exigem interpretação e revisão de profissionais habilitados.
As taxas e limites legais são atualizados automaticamente?
Não. Quando o produto utiliza parâmetros de taxas, tributos ou limites de um ano específico, o usuário deve confirmar a vigência dessas informações e ajustar os valores configuráveis quando necessário.
Como entro em contato?
Você pode conversar diretamente com nossa equipe no WhatsApp da DEV DOMAIN Produtos Digitais.
Os softwares HTML guardam os dados e os PDFs de usos anteriores?
O principal registro de cada utilização é o PDF que você baixa e guarda onde preferir. Não existe banco de dados central nem histórico online dos relatórios. Algumas ferramentas podem recuperar dados no mesmo navegador ou importar backup JSON; outras exigem novo preenchimento. A página de cada produto explica o comportamento específico.
Posso gerar um PDF novo em cada utilização?
Sim. Você pode preencher ou atualizar as informações da operação e baixar um novo PDF. Para consultar documentos anteriores, guarde os arquivos gerados, pois não há biblioteca online de PDFs dentro dos softwares.
Ainda tem uma dúvida?
Nossa equipe está disponível no WhatsApp da DEV DOMAIN Produtos Digitais para ajudar com suas dúvidas.
Falar no WhatsApp